掌握好“体验式设计”精髓，让酒店更有灵魂！

　　不难发现，比较受欢迎的酒店或者民宿都有一个共同点，
　　他们致力于把消费者的体验放在前位，
　　通过体验式设计，从五觉——视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉着手，满足客人需求，激发客人的感官体验，让客人充满安全感与新鲜感。
　　01所见即美好——
　　视觉
　　Q：为什么酒店的视觉设计如此重要？
　　A：总体来说，日常生活中，人通过视觉获得的信息占获取总信息量的80%以上。因此，做好酒店的视觉设计，能够更大程度地传达出酒店的主题与情绪，进而牢牢抓住客人的眼球，让设计事半功倍。
　　无论是简约低调的商务酒店，还是休闲浪漫的度假酒店，酒店设计都需要在视觉效果上下功夫，为客人营造出熟悉或令人心动的环境，减缓人与环境之间的隔阂，让客人身临其境，感到安心、舒适，充满分享欲。
　　房间采用横条形窗框，因克制而被雕琢的窗景充满凝视的欲望，简约精致的陈设与窗外苍山洱海的四时之景相呼应，链接到心灵空间，仿佛置身于自然之中。
　　——大理兰往酒店
　　所见即美好，无论是风景与建筑景观之间的自然和谐，还是客房空间布置的温馨舒适，视觉上的美感一定要从客人的需求出发，不过于个性，不过于平淡，不止悦目，更要赏心，给予客人心灵的慰藉与归属感。
　　值得注意的是，随着酒店业态的不断扩大，很多酒店往往会被消费者的视觉需求所迷惑，
　　从而忽略消费者更深层的体验需求，只追求“颜值为王”，终究经不起时间的考验，
　　所以视觉设计固然重要，但不是设计的全部，需要设计师用更科学的眼光为酒店设计注入更鲜活的生命，平衡好每一个设计元素。

　　听觉是视觉之外的第二大信息获取途径
　　声音的魅力是无穷的，对于客人而言，酒店是休憩和能量补给站，优美走心的音乐能够抚平旅途的疲惫，愉悦身心，以更好的状态投入到工作与生活中去，而拥有酒店特殊灵魂的音乐往往能伴随客人一生，不断回想起曾经感受过的听觉享受，回味无穷，对于酒店而言，更是迅速拉近了与客人的距离。
　　在酒店设计中，大堂、餐厅等特定场景往往会搭配一些与环境氛围相契合的轻音乐，如钢琴曲、歌曲伴奏等作为背景音乐，悠扬的音乐总能让人放松下来，驱散掉很多烦闷与忧愁。
　　同样，雨打芭蕉、静夜虫鸣、叮咚泉水也会让人沉醉，“声”临其境，尤其在主题酒店、度假酒店中，常常会运用自然的声音，与音乐器具及旋律等的搭配，传递出打动人心的情怀和质感，让此刻置身于酒店的客人如痴如醉。
　　除此之外，酒店设计中关于听觉方面的设计更多在于隔音设计，凡是引起客人不适的声音都应当被屏蔽掉，如交谈声、走路声以及设备等产生的声音，都会造成酒店的噪音污染，引起客人的不适与反感。
　　隔音设计详解文章入口：如何将隔音做到极致？四个技巧让酒店全方位隔音。
　　03沁人心脾——
　　嗅觉
　　相比之下，嗅觉不如视觉和听觉给人的感觉强烈，却更容易作用于心情，想必没有人能够在一个有霉味、臭味等异味的空间里安然处之。
　　对于酒店设计而言，做好空气的净化与调节也是酒店健康的重要指标之一。
　　#1开窗通风是改善空气质量常用也是 简单直接的方式，可以通过对酒店客房布局的规划及门窗位置大小的设计，使酒店空气有效地更新、流通；
　　#2随着净化技术的升级，空调、空气净化器等设备的使用变得越来越普遍，同时还能够时刻监测空气质量，使酒店空气的净化与调节更加智能；
　　#3生物净化也是酒店空气净化常用的方法之一，适当地装点一些青葱的绿植、娇艳的花卉等，既美观又能提高空气质量，一举两得。
　　当下，有很多以香氛为主题的酒店落地，将酒店的独特香味作为一张无形名片，抓住客人的嗅觉，让客人在清新的空气和淡雅的味道之中呼吸，流连忘返。
　　民以食为天，舌尖上的享受是实在的，如何抓住客人的胃是值得酒店人思考的事情。
　　对于客人而言，要是下榻的酒店能有一间令自己满意的餐厅，享受到满意的餐饮服务，旅途必然会增色不少。
　　试想你走进一家餐厅，你会期待看到什么？吃到什么样的美食呢？
　　是地域特色鲜明、独一无二的特色菜品？是不同于家中单调、琳琅满目的美食盛宴？是实惠美味、安全营养的经济套餐？还是兼而有之、任君选择？
　　在酒店餐饮设计中，哪些方面需要注意呢？
　　#1食品安全与健康永远是第一位的，首先要保证食材的安全，让客人能够放心大胆地食用，其次烹饪方式的选择也很重要，不能一味追求美味；
　　#2特色美味的食物是留住客人的基本条件，不仅要将餐饮与当地文化结合起来，还要深入研究菜品、饮品的色香味，并尽可能保证菜品的丰富性；
　　#3经济实惠也是客人比较在意的，切忌将菜品做成“奢侈品”，菜品价格要充分考虑客人的经济能力，充分发挥食材价值，提升菜品性价比；
　　#4餐厅的位置至关重要，尽可能让餐厅变得亲近，如把餐厅设置在地面楼层，拉近与客人的距离，并配合使用大窗户等装饰让客人一眼就能看见；
　　#5一个环境清幽、氛围亲和的餐厅往往更容易增加客人的食欲，甚至成为吸睛的打卡地，所以餐厅的空间设计不容忽视；
　　#6服务至上是酒店餐厅管理运营的基本准则，从细节入手为客人解决一些小事，如时刻保持微笑、提供免费纸巾、及时清理客人厨余垃圾等。
　　随着酒店业态多元化的发展，餐饮变成酒店中不可缺少的一部分，很多酒店会聘请专门负责餐饮管理和空间设计的团队打造餐饮品牌，为客人提供优质的餐饮体验，感受到赋予酒店独特灵魂的“舌尖上的艺术”。
　　05返璞归真——
　　触觉
　　触觉是敏感的感觉，在酒店设计中，一定不能忽视这个容易被遗忘的感官体验，只有抓住这一点，才能从细微处体现敏锐、体现和谐。
　　柔软的床铺、绵绵的地毯或质感俱佳的毛巾，不仅能够让客人洗个好澡、睡个好觉，还能让客人获得家一般的归属感，充满亲和感和安全感，从而增加客人对酒店的好感。
　　优质的材料首先会给人带来美好的视觉体验，让客人一看到就产生触摸的冲动，进而感受到材料带来的特殊触觉体验，愉悦身心，同时体悟到酒店想传达的独特情怀，联通多种材料的有机组合，空间和谐统一的美感和丰富的层次变化扑面而来。
　　酒店设计不仅是简单的物料堆砌，更需要给客人营造一种舒适宜人的氛围，实现感性与理性的和谐统一。
　　不仅要让客人所见即美好，还要让客人能够听着舒缓的音乐，在清香四溢的环境中品尝着可口的食物，夜晚还要能享受到极致的睡眠体验。