公司成功与山东烟台客户达成合作

　　4月25日，酒店投资人王总一行从山东烟台不远千里来到长沙，对公司进行考察，双方就项目的设计相关问题展开了细致地分析与探讨。
　　此次交流，双方从周边交通、功能布局、市场定位、经营管理、设计风格等方面进行了深入沟通和交流，交流过后，王总一行非常认同公司的设计理念，对公司的专业性、前瞻性大为赞赏！
　　刘院长特意给王总一行介绍了公司最近几年对酒店“体验式经济”的设计研究和实践成果，强调客人对酒店的认知和体验是从五觉（视觉、味觉、触觉、听觉、嗅觉）开始的。
　　同时还特别强调了现在市场上酒店设计的弊端，只注重视觉，而忽略了其他四觉，在视觉被严重放大后，导致了现在酒店业的严重内卷。
　　刘院长将以前以视觉为主的酒店经济归纳为“眼球经济”，将注重以人的体验感为主的酒店经济归纳为“体验式经济”，并总结眼球经济已经遇到瓶颈，即将成为过去式。
　　现在大家都在寻求突破，刘院长认为以人为本的“体验式经济”才是酒店的未来。

　　眼球经济VS体验式经济

　　那么，什么是眼球经济呢？

　　酒店眼球经济是依靠吸引公众注意力而获取经济收益的一种经济活动，在庞大的艺术从业者和社交媒体的推波助澜之下，眼球经济绝对的话语权控制着大多数人的思维方式，让眼球经济变得越来越活跃。
　　电视需要眼球，只有收视率才能保证电视台的经济利益；杂志需要眼球，只有发行量才是杂志社的经济命根；酒店也需要眼球，于是各种博眼球的酒店如雨后春笋般出现，一个比一个好看，一个比一个建得豪华、高档。
　　那么，什么是体验式经济？
　　酒店体验式经济以客人为本，更加重视客人的身心体验，进而通过不断改善酒店服务，满足客人物质需求与情感寄托，慢慢地，体验式经济越来越成为当下酒店所采用的主要经济形式。
　　在体验式经济的实际应用中，根据消费者在酒店体验中触发的感官感受，大致分为五种体验类型，分别是视觉体验、听觉体验、嗅觉体验、味觉体验、触觉体验等五大方面。
　　视觉体验：指客人在进入酒店后通过眼睛无意识看到的一切，经过大脑的整合与反馈，从而对酒店形成一个特定的形象，使内心获得相应的精神体验；
　　听觉体验：指客人通过耳朵对酒店声音的感知，经过听觉神经和听觉中枢的综合处理，包括理解、记忆等复杂的心理过程，而获得一种独特感受；
　　嗅觉体验：指客人通过鼻嗅神经系统和鼻三叉神经系统的整合和互相作用，实现与酒店环境之间的联系；
　　味觉体验：指客人舌头能够感受物质味道的能力，包括食物、某些矿物质以及有毒物质的味道，一般把味觉分为酸、甜、苦、咸、鲜5种感觉；
　　触觉体验：指客人在酒店通过接触、滑动、压觉等依靠表皮的游离神经末梢感受的一种感觉，如接触毛巾、被褥等物品时产生的软、硬等感觉。
　　刘院长向王总一行介绍装配式卫生间
　　经过对比分析，眼球经济确实有其无法克服的局限性，视觉在整个客人的体验当中只占20%的份额，以前将其无限放大是严重错误的！
　　设计必须平衡各个方面的指标，做到科学合理才是好的设计方案！
　　通过对当地酒店业态的分析，公司最终确定以客人体验感为核心，另辟蹊径，为王总做烟台第一家体验式经济的酒店，让客人在烟台旅居途中有一个舒适惊艳的美好体验与难忘回忆，让公司的酒店体验式经济的设计理念在烟台落地生根，并为业主带来丰厚的投资回报！

　　目前，设计工作正在有条不紊地开展中，想必双方理念的高度契合会让沟通更为顺畅与高效，期待酒店的健康诞生，期待酒店为烟台酒店业态带来一抹亮色，期待酒店能够如我们期盼的成为一台“印钞机”，快速回本，让客人体验到极致的服务。

　　王总一行与刘院长合影
　　时过境迁，眼球经济作为起步阶段，已完成了它的历史使命，现在的酒店只有在体验式经济的核心理念的指导下，换位思考，站在客人的角度，深切体悟其对酒店服务的需求，才能最终赢得客人的信任。